Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Что такое LEDakcijas.lv? +
LEDakcijas.lv - это интернет-магазин светодиодного освещения и электротоваров, расположенный в Риге по адресу Cesvaines iela 15A. Мы предлагаем широкий ассортимент светодиодной продукции - светодиодные лампы, ленты, светильники, блоки питания и другие аксессуары для дома и бизнеса.
Является ли LEDakcijas.lv также физическим магазином? +
Да, у нас есть физический магазин в Риге, по адресу Cesvaines iela 15A. Будни с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 15:00.
Как сделать заказ через интернет? +
Заказы можно оформить на нашем сайте LEDakcijas.lv - выберите товар, добавьте его в корзину и укажите детали доставки. Вы можете оплатить заказ картой или через интернет-банкинг.
Какие есть варианты доставки? +
Доставка курьером по всей Латвии (7,99 €) или в посылочные автоматы Omniva, DPD, Venipak и Latvijas Pasts (4,99 €). Вы также можете бесплатно забрать товар в магазине в Риге.
Есть ли гарантия? +
Да, на все товары распространяется гарантия производителя от 2 до 5 лет в зависимости от типа товара.
Могу ли я получить консультацию? +
Да, наши специалисты предоставляют бесплатные консультации по выбору светодиодного освещения - в магазине или дистанционно.
Могу ли я вернуть товар? +
Да, вы можете вернуть неиспользованный товар в оригинальной упаковке в течение 14 дней, в соответствии с законодательством Латвии.
Как связаться со службой поддержки? +
Позвоните по телефону +371 20022881 или напишите по электронной почте info@ledakcijas.lv.
Является ли продукция LEDakcijas.lv энергоэффективной? +
Да, наши светодиодные решения позволяют экономить до 80% электроэнергии по сравнению с традиционными лампами накаливания.
Безопасен ли интернет-магазин LEDakcijas.lv? +
Да, мы используем зашифрованные соединения SSL для обеспечения безопасности данных и обработки платежей.

Доставка

Да, мы доставляем товары по всему миру. Стоимость доставки будет добавлена при оформлении заказа. Мы проводим скидки и акции в течение всего года, так что следите за эксклюзивными предложениями.

Это зависит от того, где вы находитесь. Заказы, обработанные здесь, доставляются в течение 5-7 рабочих дней. Доставка за границу может занять от 7 до 16 дней. Детали доставки будут указаны в вашем письме с подтверждением.

Мы используем все основные перевозчики и местных курьеров. Вам будет предложено выбрать способ доставки во время оформления заказа.

Продукт

Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты любили нашу продукцию, но если вам нужно вернуть заказ, мы будем рады помочь. Просто напишите нам напрямую, и мы расскажем вам о процессе.

Это зависит от создателя и продукта. Все варианты описаны на странице продукта, так что обратите внимание на возможности настройки там.

Any question?

If we still haven't answered your question, you can contact us below and we will get back to you as soon as possible.

Customer support

Enter your text here

Send a message

Enter your text here